Försäljningskurser

Varför träna i försäljning?

Det finns bara en universell sanning vad gäller försäljning och det är: För att lyckas med försäljning måste man aktivt skapa värde för kunden genom försäljningen. Att skapa värde måste ha en framträdande plats i försäljningsprocessen. Det mest effektiva sättet att skapa värde genom försäljning är att ha en förståelse för vilken sorts köpare du har att göra med. Har du först funderat över detta, dvs säljpsykologin, kan du forma sin försäljningsprocess och därmed skapa värde för kunden, vilket resulterar i ömsesidigt värdeskapande och potentiellt en relation som kan producera fruktbara resultat även på lång sikt.

Genom kurser i försäljning kan man skapa förutsättningar för ökad kännedom om kunden och kurser som t.ex. Professionell försäljning eller Försäljningspsykologi kan bidra till en djupare förståelse för hur gemensamt värde skapas och hur man ser till att försäljningsavdelningen har de färdigheter för behövs för att, så exakt som möjligt, tillgodose kundernas behov . Därför kan den skickliga säljaren hjälpa kunden att upptäcka och förstå sina behov och därefter skapa värde för kunden genom att hitta den rätta lösningen – även på lång sikt.

Resultatet av en studie från TACK International understryker vikten av betydande långsiktiga kundrelationer och deras inflytande på företagets varumärke och rykte. Potentiella kunder värderar företag baserat på befintliga kunders värdering av företaget. Ett starkt säljteam med rätt kompetens är en möjlighet att kunna kartlägga kundens behov och på så sätt påverka företagets framgång och tillväxt.

Dessutom visar undersökningen att marknaden är öppen för andra försäljningsmöjligheter än bara ett pris, vilket gör det allt viktigare att säkerställa säljarnas kompetens i att förstå behov, säljpsykologi och kunden. Undersökningen visar också att faktorer som t.ex. värde och innovation alltmer är faktorer som påverkar kundköpstrenderna medan en oroväckande trend i undersökningsresultaten visar på kundernas tendens att leta efter nya leverantörer. Hela 91 procent av de som svarande i undersökningen menade att de har sökt nya leverantörer under de senaste 12 månaderna. Detta är farligt för befintliga kundrelationer men samtidigt visar det också den stora potentialen för leverantörer som kontinuerligt uppdaterar sina färdigheter, vilket i sin tur hjälper dem att söka och skapa nya kundrelationer på en expanderande marknad.

Ett företags försäljningsstrategi är en viktig del av företagets förmåga att uppnå övergripande strategiska mål och det kan vara nödvändigt att överväga riktad utbildning i försäljning som en del av bolagets övergripande strategi. Detta framhävs ytterligare av det faktum att företag som arbetar strategiskt med sin säljutbildning och utveckling får bevis för att utbildningen och utvecklingen har en avgörande betydelse för företagets konkurrenskraft.